Παρακάτω σας παραθέτω την επίσημη απάντηση της ΔΕΗ στο ερώτημα μου (δείτε εδώ) για την μη πίστωση των 1200kwh .
Το θέμα είναι τεράστιο και αφορά χιλιάδες ανέργους/απόρους/νεόπτωχους...Σας επισυνάπτω φυσικά σε αρχείο την original απάντηση. Μην ξεχνάτε ότι είναι η δεύτερη φορά παραβίασης της νομοθεσίας
Αυτή την φορά από μια ΔΕΚΟ εκτός από την κυβέρνηση...
Αγαπητέ κ.
Σε απάντηση της ηλεκτρονικής επιστολής σας, σας γνωρίζουμε ότι η ενημέρωση της ΔΕΗ σχετικά με την ένταξή σας στο μέτρο της παροχής δωρεάν ρεύματος θα γίνει από το ΔΕΔΔΗΕ ο οποίος θα έχει ενημερωθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες της Πολιτείας. Μέχρι και σήμερα δεν έχει γίνει ενημέρωση του μηχανογραφικού συστήματος της ΔΕΗ για την ένταξή σας στο μέτρο Δωρεάν Ρεύμα από τον ΔΕΔΔΗΕ, ώστε να αρχίσει η εφαρμογή του στον λογαριασμό σας.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση είμαστε στη διάθεσή σας.
Με εκτίμηση,
Δ/νση Πωλήσεων/Τομέας Ηλεκτρονικής & Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
Αναγνώστης
